Zamknij okno

Pełne zadowolenie albo zwrot pieniędzy

GWARANCJA SATYSFAKCJI LUB ZWROT PIENIĘDZY

Zakupy w internecie to dzisiaj standard, jednak wciąż mogą budzić, w niektórych, pewne obawy. Jeśli też tak masz, to zapoznaj się z tą wyjątkową gwarancją związaną właśnie z zakupami w internecie.

Założenia gwarancji satysfakcji są proste: NIE PONOSISZ ŻADNEGO RYZYKA związanego z zakupem.

Jeżeli jakikolwiek element transakcji budzi Twoje obawy, to w tych obszarach sklep Grafoteka.pl bierze odpowiedzialność na siebie.
Otrzymujesz więcej niż gwarantuje Ci polskie prawo.

KOSZTY ZAKUPU

Jeżeli z jakichkolwiek powodów zakupiony kurs nie spełnia Twoich oczekiwań, poinformuj mnie o tym w ciągu
30 dni od zakupu
a bez żadnych pytań otrzymasz zwrot pieniędzy:

— Za zakupione produkty. Zarówno w wersji elektronicznej, jak i na płycie DVD.
— Za koszty wysyłki, jeśli zamówiłeś kurs na płycie DVD.
— Zwrócę Ci koszt pobrania, jeśli wybrałeś płatność u listonosza.
— Otrzymasz także zwrot za przelew (pocztowy lub bankowy), jeśli płacąc za kursy poniosłeś dodatkowe koszty.

ZERO FORMALNOŚCI. ZERO WARUNKÓW

Gwarancja na zakupione kursy jest bezwarunkowa, to znaczy, że nie musisz spełniać ŻADNYCH wymagań, aby otrzymać zwrot pieniędzy.
— Nie musisz wypełniać żadnych formularzy. Po prostu napisz maila lub zadzwoń.
— Nie musisz spełniać żadnych warunków: możesz zwrócić zarówno kurs na płycie DVD, jak i pobrany w wersji elektronicznej.
— Nie ważne czy kurs był otwarty, używany lub obejrzany. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, to i tak otrzymasz zwrot pieniędzy.

GWARANCJA DOSTARCZENIA

Kursy na płytach DVD są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Wbrew powszechnym opiniom Poczta Polska działa całkiem sprawnie, co nie znaczy, że idealnie.
Jeśli uznasz, że przesyłka z kursami powinna już u Ciebie być, a jednak nie dotarła, po prostu napisz do mnie, a ja wysyłam paczkę ponownie na swój koszt.
— Nie czekam aż zgubiona paczka wróci do mnie.
— Nie czekam aż Poczta rozpatrzy reklamację.
— Po prostu bez żadnych pytań jeszcze raz wysyłam kursy do Ciebie.

KAŻDA NIEPRZEWIDZIANA SYTUACJA ZAWSZE ROZSTRZYGANA JEST NA TWOJĄ KORZYŚĆ

Jeżeli wystąpią jakiekolwiek inne problemy nie ujęte w tej gwarancji lub regulaminie, to pamiętaj, że każdą nieprzewidzianą sytuację rozstrzygam ZAWSZE na Twoją korzyść.

Więcej informacji znajdziesz w regulaminie: Zobacz regulamin sklepu.